Partilhe connosco o problema que encontrou nos trilhos da Rota Vicentina.
Desde que começamos esta aventura dos Trilhos Pedestres, sabíamos que os nossos grandes aliados para manter nos trinques esta rede de trilhos – pedestres e cicláveis – seriam quem usufrui dos mesmos, ou seja, caminhantes e ciclistas – visitantes ou residentes! A pequena equipa da Rota Vicentina não consegue estar presente diariamente em cada um dos percursos, mas importa estarmos informados para irmos o mais rapidamente possível resolver o problema identificado.
O e-mail era o nosso principal meio de comunicação, mas para sermos ainda mais rápidos e eficazes, criamos um formulário para reportar ocorrências. Este instrumento, que tem como objectivo primeiro garantir a qualidade e a sustentabilidade do acesso aos trilhos, também servirá como um instrumento de reporte e ligação com os actores ligados aos trilhos (utilizadores, proprietários, entidades locais).
Cada caminhante, um actor activo que contribui para a qualidade dos trilhos
Cada utilizador de um trilho, caminhante ou ciclista, frequente ou não, residente ou visitante, poderá ter informação relevante para partilhar com a Associação Rota Vicentina. Assim sendo, essa pessoa torna-se parte activa do sistema de monitorização e manutenção dos trilhos!
O formulário de report de ocorrência: como funciona?
Qualquer anomalia (marcação, manutenção, conflito de utilização, atentados ao meio ambiente, etc.) será reportada através deste formulário. Caso seja um problema que não é da competência da Rota Vicentina, o mesmo será reportado à autoridade que tratará de acompanhar e resolver a anomalia.
Exemplo de report de ocorrência: árvore caída no meio do trilho
Não poderia ser mais fácil! Acessando ao formulário através do botão no rodapé do site Rota Vicentina, é só seguir e responder às perguntas. É simples e intuitivo! Pode preencher o formulário ainda no local ou no regresso a casa. A nossa dica é guardar esta ligação nos atalhos no seu telemóvel / computador.
Para uma rápida e eficaz intervenção, é fulcral ter o máximo de informação possível: localização, referência ao trilho, localização precisa da anomalia (idealmente com ponto GPS), natureza do problema. Os dados de contacto também podem ser relevantes, caso precisemos de mais detalhes e/ou para dar feedback.
O envolvimento de cada um na comunicação de anomalias do terreno é um factor essencial para garantir a máxima qualidade dos trilhos da Rota Vicentina. Cada reporte é para nós fundamental. Agradecemos toda a colaboração!
Irene Nunes nasceu em França, em 1986. Formou-se em Relações Internacionais, mas foi no Ecoturismo e Educação Ambiental que encontrou o seu caminho. As várias experiências de turismo, natureza e cultura inspiraram o seu percurso e trouxeram-na até ao Sudoeste de Portugal, onde é, desde 2017, responsável pelas áreas de Trilhos Pedestres e Voluntariado na Associação Rota Vicentina.
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